LG 통돌이 세탁기 15kg 고장인 줄 알았나요? 서비스 센터 부르기 전 5분 자가 조치법

LG 통돌이 세탁기 15kg 고장인 줄 알았나요? 서비스 센터 부르기 전 5분 자가 조치법

 

목차

1. 세탁기 작동이 멈췄을 때: 주요 에러 코드별 해결책
2. 물이 들어오지 않거나 약하게 나올 때: 급수부 점검
3. 배수가 되지 않아 바닥에 물이 흥건할 때: 배수 필터 및 호스 관리
4. 탈수 시 소음과 진동이 심할 때: 수평 조절과 세탁물 균형
5. 세탁기 내부에서 냄새가 날 때: 통살균 및 세제함 청소
6. 전원이 들어오지 않거나 버튼이 안 눌릴 때: 기본 전력 점검

1. 세탁기 작동이 멈췄을 때: 주요 에러 코드별 해결책

LG 통돌이 세탁기 15kg 모델 사용 중 표시창에 영어 알파벳과 숫자가 뜬다면 이는 기계 고장이 아닌 상태 알림인 경우가 많습니다.

• IE (Inlet Error): 급수가 원활하지 않을 때 발생합니다. 수도꼭지가 열려 있는지, 단수가 되었는지 먼저 확인하십시오.
• OE (Outlet Error): 배수가 정상적으로 이루어지지 않을 때 나타납니다. 배수 호스가 꺾여 있거나 이물질로 막혀 있는지 점검하십시오.
• UE (Unbalanced Error): 탈수 시 세탁물이 한쪽으로 쏠려 균형이 맞지 않을 때 발생합니다. 세탁물을 골고루 펴준 뒤 다시 작동하십시오.
• dE (Door Error): 세탁기 뚜껑이 제대로 닫히지 않았을 때 발생합니다. 이물질이 끼었는지 확인하고 뚜껑을 끝까지 닫아주십시오.
• tE (Temperature Error): 온도 센서 이상 신호입니다. 전원을 껐다 5분 후 다시 켜보시고, 지속될 경우 점검이 필요합니다.

2. 물이 들어오지 않거나 약하게 나올 때: 급수부 점검

세탁 시간이 평소보다 길어지거나 급수 소리가 작게 들린다면 급수 필터를 청소해야 합니다.

• 수도꼭지 연결부 분리: 세탁기와 연결된 수도꼭지를 잠그고 급수 호스를 돌려서 분리합니다.
• 급수 필터 제거: 세탁기 뒷면 급수 밸브 내부에 있는 파란색 또는 주황색 플라스틱 필터를 펜치나 손가락을 이용해 꺼냅니다.
• 이물질 제거: 필터에 낀 녹물 찌꺼기나 모래알 등을 칫솔로 깨끗하게 닦아냅니다.
• 재조립: 필터를 다시 끼우고 급수 호스를 단단히 결합한 뒤 수도꼭지를 열어 물이 새는지 확인합니다.
• 겨울철 동결 확인: 겨울철이라면 호스 내부가 얼었을 수 있으므로 따뜻한 수건으로 호스를 감싸 녹여주어야 합니다.

3. 배수가 되지 않아 바닥에 물이 흥건할 때: 배수 필터 및 호스 관리

배수 오류는 세탁기 내부의 물이 빠지지 않아 다음 단계로 넘어가지 못하는 상황을 초래합니다.

• 배수 호스 위치 확인: 호스가 세탁기보다 높게 설치되어 있으면 물이 역류하거나 빠지지 않습니다. 호스를 바닥으로 낮게 깔아주십시오.
• 호스 꺾임 및 눌림 점검: 세탁기 본체에 호스가 눌려 있거나 심하게 꺾여 있는지 육안으로 확인하고 펴줍니다.
• 호스 내부 이물질 제거: 호스를 분리하여 내부에 동전, 단추, 섬유 찌꺼기 등이 걸려 있는지 확인하고 물을 흘려보내 청소합니다.
• 하수구 막힘 점검: 세탁기 문제가 아니라 하수구 자체가 막혀 물이 내려가지 않는 경우도 있으므로 하수구 상태를 별도로 체크합니다.

4. 탈수 시 소음과 진동이 심할 때: 수평 조절과 세탁물 균형

LG 통돌이 세탁기 15kg은 용량이 크기 때문에 수평이 맞지 않으면 큰 진동과 소음이 발생합니다.

• 수평계 확인: 제품 상단에 부착된 수평계를 보고 공기 방울이 중앙에 위치하는지 확인합니다.
• 조절 다리 조정: 수평이 맞지 않는다면 세탁기 하단의 조절 다리를 왼쪽이나 오른쪽으로 돌려 높낮이를 맞춥니다.
• 바닥 상태 확인: 바닥이 고르지 않거나 미끄러운 경우 진동 방지 패드를 설치하는 것이 효과적입니다.
• 세탁물 분리: 담요나 커튼처럼 물을 많이 흡수하는 세탁물은 하나만 넣지 말고 다른 세탁물과 섞어 균형을 맞추거나, 너무 많은 양을 한꺼번에 넣지 않도록 주의합니다.
• 세탁망 사용 주의: 세탁망에 너무 많은 옷을 넣으면 무게 중심이 깨질 수 있으므로 적절히 나누어 담습니다.

5. 세탁기 내부에서 냄새가 날 때: 통살균 및 세제함 청소

세탁물에서 쾌쾌한 냄새가 나거나 세탁기 내부에 곰팡이가 보인다면 주기적인 관리가 부족한 상태입니다.

• 통살균 코스 활용: 시중에 판매하는 세탁조 클리너를 넣고 '통살균' 버튼을 눌러 정기적으로 세척합니다. (한 달에 1회 권장)
• 거름망 청소: 세탁 통 내부 양옆에 붙어 있는 먼지 거름망을 분리하여 쌓인 보풀을 제거하고 칫솔로 세척합니다.
• 세제 투입구 청소: 세제함은 항상 습기가 차 있어 곰팡이가 생기기 쉽습니다. 완전히 빼내어 물로 씻고 말린 뒤 다시 끼웁니다.
• 환기 필수: 세탁이 끝난 후에는 반드시 뚜껑을 열어두어 내부 습기가 자연 건조되도록 합니다.

6. 전원이 들어오지 않거나 버튼이 안 눌릴 때: 기본 전력 점검

기계적 결함이 아니라 단순한 전기 공급의 문제일 가능성이 높습니다.

• 콘센트 연결 상태: 플러그가 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 멀티탭 사용 여부: 세탁기는 소비 전력이 크기 때문에 멀티탭보다는 벽면 콘센트에 직접 연결하는 것이 좋습니다. 멀티탭 불량 여부를 확인하십시오.
• 차단기 확인: 집안의 메인 차단기나 세탁기 전용 차단기가 내려가 있지 않은지 점검합니다.
• 어린이 잠금(Child Lock) 해제: 버튼이 전혀 눌리지 않는다면 '어린이 잠금' 기능이 활성화된 상태일 수 있습니다. 해당 버튼을 3초 이상 눌러 해제하십시오.
• 일시적인 오류: 플러그를 뽑고 약 10분 정도 기다린 뒤 다시 연결하여 기판을 초기화해 봅니다.