삼성 세탁기 21kg 그랑데 고장인가 싶을 때 바로 해결하는 쉬운 조치 방법 총정리

삼성 세탁기 21kg 그랑데 고장인가 싶을 때 바로 해결하는 쉬운 조치 방법 총정리

 

삼성 세탁기 21kg 그랑데 모델을 사용하다 보면 갑자기 작동이 멈추거나 평소와 다른 소리가 들려 당황스러운 순간이 있습니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 누구나 간단하게 해결할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 문이 열리지 않을 때 조치 방법
2. 급수 및 배수 관련 에러 해결하기
3. 진동과 소음이 심해졌을 때 점검 사항
4. 전원이 들어오지 않거나 조작부 오류 발생 시
5. 세탁조 내부 냄새 제거 및 관리 팁

세탁기 문이 열리지 않을 때 조치 방법

세탁이 종료되었음에도 문이 열리지 않는 경우는 대부분 안전 장치나 잔수 문제 때문입니다.

• 잔수 제거 확인
• 세탁기 하단 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스를 통해 물을 완전히 빼냅니다.
• 내부에 물이 남아 있으면 안전을 위해 문이 잠긴 상태를 유지합니다.

• 어린이 보호 기능(Child Lock) 해제
• 조작부에 자물쇠 모양 아이콘이 켜져 있는지 확인합니다.
• 부가기능 버튼이나 특정 버튼 조합을 3초 이상 눌러 설정을 해제합니다.

• 내부 온도 확인
• 삶음 세탁이나 건조 직후에는 내부 온도가 높아 문이 잠깁니다.
• 온도가 안전 수치인 55도 이하로 떨어질 때까지 기다려야 합니다.

• 일시 정지 버튼 활용
• 작동 중 세탁물을 추가하고 싶다면 반드시 일시 정지 버튼을 누르고 '딸깍' 소리가 날 때까지 기다립니다.

급수 및 배수 관련 에러 해결하기

물 공급이 원활하지 않거나 배수가 되지 않을 때는 필터와 호스를 점검해야 합니다.

• 급수 필터 청소 (4C 에러)
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 거름망(필터)을 집게나 칫솔로 깨끗이 닦아냅니다.
• 호스가 꺾여 있거나 겨울철에 얼어 있지 않은지 확인합니다.

• 배수 필터 이물질 제거 (5C 에러)
• 전면 하단 서비스 커버 안의 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
• 필터에 낀 보풀, 동전, 머리카락 등 이물질을 제거합니다.
• 배수 호스가 하수구보다 너무 높게 설치되어 있지 않은지 체크합니다.

• 수평 확인
• 세탁기가 기울어지면 물의 수위 감지에 오류가 생겨 급수나 배수가 중단될 수 있습니다.

진동과 소음이 심해졌을 때 점검 사항

삼성 세탁기 21kg 그랑데는 대용량 모델이므로 세탁물의 균형이 무엇보다 중요합니다.

• 세탁물 불균형 해소 (Ub 에러)
• 세탁물이 한쪽으로 뭉치면 탈수 시 심한 진동이 발생합니다.
• 동작을 멈추고 세탁물을 골고루 펴준 뒤 다시 작동시킵니다.
• 이불이나 커튼 같은 대형 세탁물은 단독으로 세탁하는 것이 좋습니다.

• 수평 조절 다리 고정
• 세탁기를 눌렀을 때 흔들림이 있다면 수평 다리를 조절해야 합니다.
• 동봉된 스패너를 이용해 다리 높이를 맞추고 고정 너트를 꽉 조여줍니다.

• 이물질 확인
• 드럼 내부나 고무 패킹 사이에 동전, 열쇠 등 금속 물질이 끼어 있는지 확인합니다.
• 배수 필터 내부에 이물질이 부딪히는 소리인지 점검합니다.

전원이 들어오지 않거나 조작부 오류 발생 시

전자 기기 특성상 일시적인 시스템 오류가 발생할 수 있습니다.

• 전원 리셋
• 전원 플러그를 뽑고 약 5분 정도 기다린 후 다시 연결합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 벽면 콘센트에 직접 연결하여 전력 공급이 원활한지 확인합니다.

• 버튼 인식 불량
• 조작부에 습기나 이물질이 묻어 있으면 터치 인식이 잘 안 될 수 있습니다.
• 마른 수건으로 조작부를 깨끗이 닦아낸 후 손가락 전체 면적으로 지그시 눌러봅니다.

• 스마트 체크 활용
• 'SmartThings' 앱을 통해 스마트 체크 기능을 실행합니다.
• 스마트폰 카메라로 디스플레이의 에러 코드를 스캔하면 상세한 조치 방법을 안내받을 수 있습니다.

세탁조 내부 냄새 제거 및 관리 팁

세탁기 성능 유지와 위생을 위해 주기적인 관리가 필수적입니다.

• 무세제 통세척 기능 활용
• 전용 세제 없이 물의 온도와 회전력만으로 세탁조를 청소하는 코스입니다.
• 세탁 40회~60회마다 한 번씩 실행하라는 알림이 뜰 때 반드시 진행합니다.

• 고무 패킹 청소
• 세탁 후 고무 패킹 사이에 남은 물기와 찌꺼기를 닦아냅니다.
• 습기가 남아 있으면 곰팡이가 생기기 쉬우므로 주기적으로 마른 헝ꊊ으로 닦아줍니다.

• 세제함 분리 세척
• 세제함 안쪽에 잔여 세제가 굳으면 곰팡이와 냄새의 원인이 됩니다.
• 세제함을 완전히 분리하여 흐르는 물에 씻고 내부 천장 부분의 구멍들도 닦아줍니다.

• 환기 습관화
• 세탁이 끝난 후에는 문과 세제함을 항상 열어두어 내부를 바짝 말려야 합니다.
• 장시간 문을 닫아두면 내부 습기로 인해 쿰쿰한 냄새가 발생할 수 있습니다.